Oito anos de aplicações integradas num tablet para seniores

Conceção e manutenção a longo prazo de três aplicações Android integradas num tablet de grande consumo destinado a seniores.

Tikeasy 2018 → hoje

Em palavras simples

A necessidade
Um tablet concebido para seniores, vendido com as suas aplicações, tinha de se manter utilizável e atualizado ano após ano.
O que entregámos
Três aplicações integradas e, depois, oito anos de acompanhamento: cada nova versão do Android acompanhada, até ao Android 14.
O que mudou
Os aparelhos instalados em casa de pessoas idosas continuam a funcionar oito anos depois, sem que ninguém tenha tido de os substituir.
Setor
Grupo postal francês — subsidiária de serviços digitais
Período
2018 → hoje
O nosso papel
Desenvolvimento e manutenção de aplicações Android integradas
Tecnologias
  • Java
  • Android TV
  • Google Cast
  • Java EE

Em resumo

  • Três aplicações ainda em produção ao fim de oito anos
  • Acompanhamento contínuo das atualizações do Android, até ao Android 14
  • Ecossistema completo: apps integradas, back-end de recolha, distribuição TV

O contexto

Um tablet de grande consumo pensado para seniores: interface simplificada, botões grandes, percursos sem jargão. O aparelho é vendido com um conjunto de aplicações pré-instaladas, e essas aplicações têm de durar — quem compra este tipo de equipamento mantém-no durante anos e não quer ver o ecrã inicial mudar de seis em seis meses.

Três dessas aplicações foram-nos confiadas: um leitor de vídeo, o acesso a um acervo de arquivos audiovisuais e uma aplicação de podcasts.

O desafio

O verdadeiro problema nunca foi lançar uma primeira versão. Foi durar.

Uma aplicação pré-instalada num aparelho vendido em loja não se pode dar ao luxo de falhar. Cada nova versão do Android desloca alguma coisa: restrições aos BroadcastReceiver, regras das tarefas em segundo plano, permissões, comportamento do armazenamento. Cada evolução das fontes de conteúdo desloca outra. E o público visado é precisamente aquele que não saberá contornar um bug.

O que fizemos

Desenvolvemos as três aplicações e acompanhámo-las ano após ano:

  • Acompanhamento das atualizações do Android, até ao Android 14 — adaptação dos BroadcastReceiver, do ciclo de vida dos serviços e das políticas de permissões.
  • Fiabilização do carregamento de imagens em listas com deslocamento. Os sintomas clássicos — miniatura errada num item reciclado, primeiras imagens que não aparecem, limitação imposta pelo servidor remoto — foram tratados na raiz: fila de pedidos controlada, temporização, verificação do destino antes de apresentar, cliente HTTP unificado.
  • Adaptação à evolução das fontes de conteúdo, que mudam de formato ou de política de acesso sem aviso.

Em torno destas aplicações, intervimos num ecossistema mais amplo: serviços de recolha e redistribuição de conteúdos, aplicações de televisão ligada, difusão para um televisor e um módulo de videochamada em tempo real.

O resultado

As três aplicações continuam em produção hoje, oito anos após as primeiras entregas, num parque de aparelhos em casa de utilizadores que nunca as viram falhar.

É o tipo de trabalho que não faz barulho e que, precisamente por isso, diz o essencial: um prestador que se mantém durante oito anos é um prestador cujo código nunca precisou de ser reescrito.

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